Stara kserokopiarka zaczyna sprawiać problemy. Pojawiają się komunikaty o błędach, wydruki nie wyglądają już tak jak wcześniej, urządzenie coraz częściej trafia do serwisu. W końcu pojawia się pytanie: czy warto naprawiać starą kserokopiarkę, czy lepiej kupić nową? To właśnie moment, w którym wiele firm podejmuje decyzję zbyt szybko.
Nie zawsze odpowiedź jest oczywista. Czasami wymiana jednej rolki za kilkadziesiąt złotych pozwala przywrócić urządzenie do pełnej sprawności. Innym razem koszt naprawy zaczyna rosnąć, części są trudniej dostępne, a kolejne podzespoły mają już za sobą setki tysięcy wydrukowanych stron.
Wtedy warto przestać patrzeć wyłącznie na pytanie: „Ile kosztuje naprawa?” i zadać inne: „Czy dalsze inwestowanie w to urządzenie ma jeszcze ekonomiczny sens?”
Żeby łatwiej było podjąć decyzję, przedstawiamy cztery scenariusze z życia Pakoprint i naszych klientów.
Scenariusz 1: Konica Minolta bizhub 287 – drobna awaria
Zgłosiła się do nas firma, która korzysta z urządzenia Konica Minolta bizhub 287 od kilku lat. Sprzęt działa prawidłowo, nie sprawia większych problemów, a jego przebieg jest nadal rozsądny (180tys.) Nagle zaczyna mieć problemy z pobieraniem papieru. Nasz serwisant zdiagnozował zużyte rolki pobierania. Sama część nie jest droga, naprawa nie wymaga dużej ingerencji w urządzenie, a pozostałe podzespoły są w dobrym stanie.
Co robimy? Naprawiamy.
W tym przypadku wymiana całego urządzenia byłaby niepotrzebnym wydatkiem. Jeżeli sprzęt jest sprawny, jego eksploatacja nie generuje problemów, a awaria dotyczy pojedynczego elementu – kilkaset złotych wydane na naprawę może być zdecydowanie lepszą inwestycją niż zakup nowej maszyny.
Wniosek
Mała awaria + dobry stan urządzenia + niewielki przebieg = naprawa ma sens.
Scenariusz 2: Konica Minolta C284e – starsze urządzenie, kilka elementów do wymiany
Sytuacja zaczyna wyglądać inaczej. Nasz klient korzysta ze starszego urządzenia Konica Minolta C284e, które przez lata wykonało ogromną liczbę wydruków (600tys.). Nadal działa, ale coraz częściej pojawiają się drobne problemy.
Najpierw rolki. Później problemy z ADF. Do tego serwisant zauważa zużycie kolejnych elementów. Każda pojedyncza naprawa nie wygląda jeszcze dramatycznie. Problem polega na tym, że tych napraw zaczyna być coraz więcej.
I tutaj pojawia się pułapka. Można pomyśleć: „Przecież ostatnia naprawa kosztowała tylko 300 zł. Naprawimy i będzie działać”
Tylko, że za chwilę może pojawić się kolejna usterka. Dlatego przy starszym urządzeniu warto policzyć nie tylko koszt obecnej naprawy, ale również sumę wydatków na serwis w ostatnim roku oraz przewidywane koszty kolejnych miesięcy.
Wniosek
Kilka usterek + duży przebieg + coraz częstszy serwis = czas na kalkulację wymiany.
Nie oznacza to jeszcze, że urządzenie trzeba natychmiast wymienić. Oznacza natomiast, że warto porównać dwa warianty:
A. kolejna naprawa i dalsza eksploatacja,
B. wymiana urządzenia na nowsze.
I czasami różnica między tymi rozwiązaniami jest mniejsza, niż mogłoby się wydawać.
Scenariusz 3: Konica Minolta C220 – urządzenie nadal działa, ale czy warto w nie inwestować?
Do Pakoprint zgłosił się klient z wiekową Konica Minolta bizhub C220. Podczas darmowej ekspertyzy okazało się, że urządzenie ma prawie 1 200 000 wydruków, a po otwarciu kasety z tonerami ujrzeliśmy rozsypany proszek w całym module. Kserokopiarka dawała wyraźne znaki, że wiele elementów jest już na granicy zużycia.
I tutaj pojawił się kolejny problem: dostępność części, ich wysoka cena, długi czas oczekiwania oraz świadomość, że w urządzeniu zużytych jest już znacznie więcej podzespołów, niż widać na pierwszy rzut oka. Doprowadzenie tak starej maszyny do pełnej sprawności oznaczałoby kolejną kosztowną inwestycję.
Klient zdecydował więc, że zamiast dalej naprawiać C220, skorzysta z programu wymiany drukarek.
Wniosek
W takiej sytuacji dalsza naprawa nie miała już ekonomicznego uzasadnienia, dlatego zakup nowego urządzenia okazał się dla klienta najbardziej rozsądnym rozwiązaniem.
Scenariusz 4: Canon C5235i – kiedy koszt naprawy przekracza wartość urządzenia
Klient zgłosił się do nas z problemem z jakością wydruków. Urządzenie nie pracowało już prawidłowo, dlatego konieczna była dokładna diagnoza serwisowa.
Po sprawdzeniu sprzętu okazało się, że problem dotyczy zużytych i uszkodzonych elementów układu obrazowania oraz transferu – między innymi zespołów bębnów i pasa transferowego.
Przy urządzeniu o dużym przebiegu (ok. 750tys.) nie jest to nic niezwykłego. Poszczególne bębny pracują niezależnie dla różnych kolorów, dlatego nie trzeba zakładać, że wszystkie „zepsuły się jednocześnie”. Przy mocno wyeksploatowanym urządzeniu kilka elementów może jednak osiągnąć kres swojej żywotności w podobnym czasie.
I wtedy zaczyna się prawdziwa kalkulacja. Sama wymiana jednego podzespołu mogłaby jeszcze mieć sens. Problem pojawił się wtedy, gdy trzeba było uwzględnić koszt wymiany kilku zużytych elementów oraz robocizny.
Trzeba zadać sobie pytanie: „Czy warto inwestować znaczną kwotę w urządzenie, którego wartość rynkowa jest już niewielka?”
W tym przypadku odpowiedź była jasna. Koszt przywrócenia urządzenia do pełnej sprawności przekraczał jego wartość.
Dlatego zamiast inwestować kolejne pieniądze w starszego Canona C5235i, klient zdecydował się na zakup nowej kserokopiarki.
Dodatkowym argumentem była możliwość oddania starego urządzenia i uzyskania rabatu na zakup nowego sprzętu.
Wniosek
Jeżeli koszt naprawy zaczyna przekraczać wartość urządzenia, dalsza inwestycja przestaje mieć ekonomiczny sens.
Podsumowanie – Naprawiać czy wymieniać?
Jeśli stara kserokopiarka wymaga kolejnej naprawy, warto porównać jej koszt z ceną nowszego sprzętu. Rabat za oddanie starego urządzenia może dodatkowo przemawiać za wymianą.
W Pakoprint oferujemy nowe i poleasingowe urządzenia, a zakup można dopasować do możliwości firmy – dostępna jest również dzierżawa lub leasing.
Oddając starą drukarkę lub urządzenie wielofunkcyjne, możesz otrzymać rabat na zakup nowego sprzętu.
Zanim więc zdecydujesz się na kolejną naprawę, sprawdź dostępne możliwości i wybierz rozwiązanie, które będzie najbardziej opłacalne dla Twojej firmy.
Potrzebujesz naprawy, ekspertyzy lub zastanawiasz się nad wymianą drukarki albo kserokopiarki?
Skontaktuj się z nami – pomożemy ocenić stan urządzenia i dobrać rozwiązanie dopasowane do potrzeb Twojej firmy.
Mail: biuro@pakoprint.pl, tel. +48 32 793 45 47.
