- FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zajmujemy się kompleksową obsługą druku. Jeśli chcesz wiedzieć, jak działa dzierżawa, jaki toner wybrać lub jak wygląda serwis – znajdziesz tu odpowiedzi.
Wybór drukarki zależy przede wszystkim od wielkości zespołu oraz ilości wydruków. Dlatego w małych biurach najlepiej sprawdzają się kompaktowe drukarki laserowe mono, natomiast w większych firmach lepszym rozwiązaniem są urządzenia wielofunkcyjne z automatycznym podajnikiem i funkcją sieciową.
Dzierżawa drukarki to wynajem sprzętu z serwisem i materiałami eksploatacyjnymi w cenie, dlatego nie musisz inwestować w zakup. Zamiast tego płacisz stałą, przewidywalną opłatę miesięczną, dzięki czemu łatwiej kontrolujesz koszty. To wygodne, a jednocześnie opłacalne rozwiązanie, szczególnie dla firm i biur.
Oferujemy kompleksowy serwis drukarek – od zgłoszenia awarii po naprawę na miejscu lub w naszym serwisie, dzięki czemu cały proces przebiega sprawnie. Pracujemy szybko i skutecznie, a dodatkowo obsługujemy drukarki większości marek, co ułatwia współpracę. Zgłoszenie możesz wysłać telefonicznie lub przez formularz online, dlatego kontakt z nami jest naprawdę wygodny.
Tak, zapewniamy pełną instalację drukarki, a także podłączenie jej do sieci oraz konfigurację z komputerami i urządzeniami mobilnymi, dzięki czemu wszystko działa od razu. Dodatkowo pomagamy we wdrożeniu obiegu dokumentów, co znacząco usprawnia codzienną pracę.
Wyszukamy odpowiedni toner na podstawie modelu drukarki, dzięki czemu masz pewność pełnej kompatybilności. Oferujemy zarówno oryginalne tonery, jak i wysokiej jakości zamienniki, dlatego możesz wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do budżetu. Skontaktuj się z nami, a dodatkowo pomożemy dobrać właściwy produkt szybko i bez komplikacji.
Oferujemy oba warianty: oryginalne tonery od producentów oraz sprawdzone, wydajne zamienniki klasy premium, dzięki czemu możesz wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do swoich potrzeb. Dodatkowo zamienniki są objęte gwarancją i nie wpływają na jakość wydruku, dlatego stanowią bezpieczną i opłacalną alternatywę.
Zapraszamy do siedziby Pakoprint przy ul. Wyzwolenia 27 w Mikołowie, gdzie możesz szybko odebrać potrzebny sprzęt. Dodatkowo można zamówić drukarki i tonery z dostawą, zarówno telefonicznie, mailowo, jak i przez formularz kontaktowy, dzięki czemu cały proces jest wygodny i bezproblemowy.
Koszt zależy od rodzaju usterki, dlatego każdą naprawę wyceniamy indywidualnie. Oferujemy bezpłatną wycenę po wstępnej diagnozie, dzięki czemu od razu wiesz, z jakim kosztem się liczysz. Dodatkowo dla stałych klientów oraz firm w dzierżawie serwis jest już w cenie abonamentu, co znacząco upraszcza rozliczenia.
Większość napraw realizujemy w ciągu 24-48 godzin od zgłoszenia, ponieważ standardowe usterki usuwamy bardzo szybko. Wszystko zależy jednak od rodzaju problemu, dlatego czas naprawy może się nieznacznie różnić. Dodatkowo w nagłych przypadkach oferujemy tryb ekspresowy - wystarczy zaznaczyć to przy kontakcie, dzięki czemu możemy zareagować natychmiast.
Tak, dostarczamy sprzęt na terenie Mikołowa, Śląska i całej Polski, dzięki czemu możesz zamówić urządzenie niezależnie od lokalizacji. Dodatkowo zapewniamy transport, rozpakowanie oraz instalację drukarki u klienta, co sprawia, że cały proces przebiega wygodnie i bez dodatkowych formalności.
Brak kosztów początkowych, a dodatkowo serwis i tonery w cenie sprawiają, że korzystanie ze sprzętu jest przewidywalne. Do tego dochodzą elastyczne warunki oraz możliwość wymiany urządzenia na nowsze, dzięki czemu zawsze pracujesz na aktualnym sprzęcie. Dlatego dzierżawa to rozwiązanie zarówno ekonomiczne, jak i całkowicie bezproblemowe.
Tak – choć działamy lokalnie w Mikołowie i na Śląsku, to jednocześnie realizujemy dostawy i dzierżawy drukarek na terenie całego kraju, dzięki czemu współpraca jest możliwa niezależnie od lokalizacji. Dodatkowo obsługujemy firmy, biura, urzędy i instytucje, dlatego nasze rozwiązania sprawdzają się w różnych typach organizacji.
Dla małych firm rekomendujemy drukarki mono lub kolorowe z funkcją druku sieciowego i niskim kosztem wydruku, dzięki czemu codzienna praca staje się tańsza i wygodniejsza. Dodatkowo pomagamy dobrać urządzenie do potrzeb konkretnego działu, dlatego finalny wybór jest zawsze dobrze dopasowany do realnych zadań.
Tak, serwisujemy większość marek, takich jak HP, Brother, Canon, Lexmark, Xerox, Epson, Kyocera i inne, dzięki czemu możesz zgłosić do nas praktycznie każdy model. Dodatkowo mamy doświadczenie zarówno z drukarkami biurowymi, jak i profesjonalnymi, dlatego jesteśmy w stanie skutecznie pomóc w różnych sytuacjach serwisowych.
Sprawdź połączenie, poziom tonera oraz komunikaty na wyświetlaczu, aby szybko wykluczyć podstawowe problemy. Jeśli jednak kłopot nie znika, zgłoś go do naszego serwisu, dzięki czemu pomożemy zdalnie lub - w razie potrzeby - przyjedziemy na miejsce.
Tak – wszystkie nasze tonery, zarówno oryginalne, jak i zamienniki, objęte są gwarancją jakości, dzięki czemu masz pełne bezpieczeństwo zakupu. Dodatkowo w razie jakiegokolwiek problemu wymieniamy produkt na nowy, dlatego korzystanie z naszych materiałów eksploatacyjnych jest całkowicie bez ryzyka.
Klienci Pakoprint nie muszą się martwić utylizacją zużytych tonerów, ponieważ my zajmujemy się tym kompleksowo. Odbieramy puste tonery i gwarantujemy ich bezpieczną, ekologiczną utylizację zgodną z obowiązującymi normami, dzięki czemu cały proces przebiega bezproblemowo. Dodatkowo działamy na rzecz ochrony środowiska, promując zrównoważone rozwiązania w druku, dlatego współpraca z nami wspiera odpowiedzialne praktyki.
Standardowy czas dostawy to 1 dzień roboczy, dlatego większość zamówień realizujemy naprawdę szybko. W przypadku dzierżawy lub instalacji na miejscu termin ustalamy indywidualnie, ponieważ zakres prac bywa różny - zazwyczaj jednak mieścimy się w 48 godzinach, dzięki czemu wszystko przebiega sprawnie.
Chcesz uprościć drukowanie i podnieść jego efektywność w swojej organizacji?
Umów się na bezpłatną konsultację
